一、综述
2025年12月份,“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台共接待前来报失及查找失物的乘客208批次227人次,协助查找到车辆145台。通过定时定位查找帮助乘客找回失物132宗。涉及企业共42家,找回失物总估值51.28万元。其中估值最大的物品为价值13万元的手提包(内有首饰、玉器)。

图1:2025年12月寻物情况
二、案例摘登
●心急丢包不用慌,“深i交通”来帮忙
12月19日一早,郑女士匆匆来到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台求助,她称,12月18日乘坐出租车时,不慎将品牌手提包和名牌西装遗落在后排座,失物价值约4.5万元。工作人员了解情况后,立即启用出租车定时定位系统搜索相关车辆,很快锁定粤B****15出租车(深圳市西湖股份有限公司)与郑女士提供的乘车信息相符。在工作人员的协助下,郑女士成功与车属公司以及司机取得联系,司机表示已拾到失物,承诺将尽快送还。郑女士悬着的一颗心终于落地,连连为“深i交通”的高效服务点赞。
●精准定位查失物,贵重首饰皆守护
12月30日中午,冯女士搭乘出租车回家,下车时因匆忙不慎将手提包(内有首饰、玉器)落在出租车的后排座位上,失物价值约13万元。由于下车时没有索取乘车发票,无法直接联系到司机,焦急的冯女士立刻赶往“深i交通 圳为您寻”失物查询平台求助。工作人员了解情况后,依托出租车定时定位系统,对冯女士乘车时段途经该路段的车辆展开筛查与信息比对,很快便锁定了粤B****57出租车(深圳市大鹏海滨汽车运输有限公司),其行驶轨迹与冯女士提供的乘车信息高度吻合。成功与司机取得联系,冯女士握着工作人员的手连连道谢,直言“深i交通 圳为您寻”这个暖心平台帮她挽回了巨大损失。
●返深乘车失行李,“圳为您寻”强助力
12月15日一早,方女士来到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台寻求帮助。工作人员经询问了解到,方女士在前一天下午从外地返深,乘坐出租车抵达住处后,才发现随身携带的名牌行李箱(内有生活用品)遗落在出租车上,失物价值约3万元。随后,工作人员通过定时定位系统仔细筛查对比,很快发现粤B****50出租车(深圳鹏程电动集团有限公司)行车轨迹与方女士行程信息精准匹配。在工作人员的协助下,方女士顺利与该车司机取得了联系,得知行李箱已被妥善保管,方女士对平台工作人员表示诚挚感谢!
三、定位查找找回乘客失物统计表